IMAGETEXTKIT / 产品信息
需要时,为你提供帮助。
可在账号内管理 Workspace Pass。支持请求不会创建订单或扣款。
联系支持
产品、账号、隐私或支付问题请联系 zifanwang96@gmail.com。这是个人支持邮箱。请说明操作、错误提示和浏览器,不要发送密码、银行卡号或保密图片。
编辑覆盖了背景
编辑器以纯色矩形覆盖选区,适合简单背景上的短价格和日期。不会用 AI 移除文字、重建纹理或识别原字体。请用取色器,并按原尺寸检查导出的 PNG。
CSV 版本无法导出
先应用命名区域,再下载示例 CSV。列名必须完全匹配,每行生成一个版本,空单元格会清除该区域。导出前修复文字截断。最多 50 个版本,实际还受图片大小和浏览器内存限制。
云模板空间已满
免费账号 3 个槽位,Workspace Pass 为 10 个。每个模板的图片和字段合计不能超过 2 MB。在 你的账号 下载副本,再永久删除不需要的云模板以腾出空间。删除无法撤销。
下载完整备份
在 你的账号 选择“下载账号 ZIP”,包含个人资料、完整订单历史和模板文件。请保密保存。用编辑器“打开模板”加载 .patchtype.json。账号记录仅供参考,不是发票。取消或下载失败不会删除云端数据,也不会产生部分 ZIP。
已付款但套餐未生效
在 你的账号 点击订单旁的“验证付款”。若沙箱成功页未跳转,请手动返回账号。返回网址不能证明已付款。验证失败请将订单编号和支付邮箱发给 zifanwang96@gmail.com,不要发送卡信息。
无法登录
请使用注册邮箱。密码找回 页面会说明是否可发送重置邮件。如不可用,请使用账号邮箱联系支持。我们会核验归属,无法告知你的密码。
收据、退款与数据请求
请查看 支付与退款。如需账号数据副本或删除,请用账号邮箱联系 zifanwang96@gmail.com,我们会核验身份。云模板可在账号内自行下载和删除。