IMAGETEXTKIT / Informations produit

Un peu d’aide, au bon moment.

Gérez Workspace Pass dans votre compte. Les demandes ne créent ni commande ni débit.

Contacter l’assistance

Écrivez à zifanwang96@gmail.com pour le produit, le compte, la confidentialité ou les paiements. Il s’agit d’une boîte personnelle. Précisez étapes, erreur et navigateur. N’envoyez ni mot de passe, ni carte, ni image confidentielle.

La retouche recouvre le fond

Un rectangle uni couvre la zone. Idéal pour fonds simples, prix et dates courts. Pas d’effacement IA, de reconstruction de texture ou de reconnaissance de police. Prélevez la couleur et vérifiez le PNG à taille réelle.

Une version CSV ne s’exporte pas

Appliquez des zones nommées puis téléchargez le CSV initial. Les colonnes doivent correspondre exactement. Une ligne crée une version ; une cellule vide efface la zone. Corrigez le texte tronqué. Maximum 50 versions selon taille et mémoire.

La bibliothèque est pleine

Compte gratuit : 3 emplacements ; Workspace Pass : 10. Chaque modèle avec image et champs doit tenir dans 2 Mo. Téléchargez une copie dans votre compte avant de supprimer définitivement un modèle. La suppression est irréversible.

Sauvegarde complète

Dans votre compte, Télécharger le ZIP du compte inclut profil, historique complet des commandes et modèles. Gardez-le privé. Ouvrez .patchtype.json avec Ouvrir un modèle. Le relevé informatif n’est pas une facture. Annulation ou échec n’efface aucune donnée et ne produit pas de ZIP partiel.

Paiement effectué, pass inactif

Dans votre compte, choisissez Vérifier le paiement près de la commande. Revenez manuellement si la page de succès de test reste ouverte. Une URL de retour ne prouve pas le paiement. En cas d’échec, envoyez référence et email d’achat à zifanwang96@gmail.com, sans données de carte.

Connexion impossible

Utilisez l’email d’inscription. récupération du mot de passe indique si l’envoi de récupération est disponible. Sinon contactez-nous depuis l’email du compte. Nous vérifions la propriété et ne pouvons révéler votre mot de passe.

Reçus, remboursements et données

Consultez paiements et remboursements. Pour une copie ou suppression de données, contactez zifanwang96@gmail.com depuis l’email du compte ; nous vérifierons la propriété. Les modèles peuvent être téléchargés et supprimés dans le compte.